Trong 4 năm vừa qua mình đã làm việc full time với nhiều brand trong agency và cả client, tập trung các lĩnh vực automotive và luxury như Technogym, Suzuki, Vinfast, BMW… với các campaign có budget và doanh thu tiền tỷ.
Song song, mình xây dựng đội Marketing in-house freelance để hỗ trợ các SMEs (doanh nghiệp nhỏ) để thực hành các chiến lược marketing nhanh gọn, hiệu quả, mới lạ mà mình chưa được trải nghiệm qua tại tập đoàn, với budget marketing khiêm tốn hơn.
Mình gọi đó là “Marketing thực chiến”.
1 đồng Marketing bỏ ra, ra được bao nhiêu đồng doanh thu?
SMEs thường không có nhiều vốn để tấn công thị trường bằng những campaign mạnh mẽ không thể đo lường hiệu quả (nhiều khi cũng có mà mình chưa được gặp ;))
Câu hỏi mình thường hay nghe là “Budget chạy ads bên chị của bên chị chỉ có XX triệu, có ít quá không, em có nhận không?”
Hehe không có budget marketing nào là ít cả.
Và chạy ads vô tội vạ hay post vài bài trên instagram không phải là Marketing.
SMEs thường chú ý đến doanh thu và muốn kết quả nhanh chóng hơn để thu hồi vốn, từ đó mới tính đến kế hoạch dài hơn. Để làm với SMEs, mình cần phải cân đo đong đếm chỉ đánh những kênh hiệu quả nhất, phải cập nhật xu hướng và sẵn sàng thay đổi chiến lược thật nhanh. Bên cạnh đó, mình tư vấn các khách hàng xây dựng đội ngũ Marketing in house, kết hợp chia sẻ kinh nghiệm, training team marketing của họ để có thể tự vận hành sau thời gian sớm nhất để họ tối ưu chi phí.
Marketing là chiến lược, là duyệt lại hết tất cả các kênh truyền thông để đồng bộ thông điệp, là tư vấn sản phẩm chủ lực, thay đổi thiết kế, tối ưu hình ảnh để thêm độ uy tín, nghiên cứu tệp khách hàng và đề xuất các kênh phù hợp. Để từ đó, một đồng chạy ads hay làm event, phát voucher, quà tặng, sẽ mang lại N đồng doanh thu cho công ty.
Marketing in-house là Người Nhà, đến để giúp đỡ, là giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện ước mơ kinh doanh và an tâm khi có một đối tác marketing hiểu ý, có chuyên môn, vừa tư vấn vừa xây dựng. Châm ngôn của mình là: có tâm và hiệu quả.
Ở lại long term với nhau hay không thì … tuỳ duyên hehe.
Mình có khách hàng đã làm với mình hơn 2 năm, đến giờ mình vẫn sâu sát. Khi họ mở nhà hàng mới, mình vẫn là người đầu tiên họ tìm đến.
Có những khách hàng mình chỉ đồng hành cùng họ giai đoạn set up, đến khi mình thấy họ xây được đội marketing đủ vững chãi, mình an tâm rút ra để họ tự lái tiếp con thuyền ra biển lớn.